Politique de Confidentialité

  1. Politique de confidentialité et de sécurité.

Les informations suivantes sur notre politique de confidentialité reflètent l’engagement d’EXCEL FOODS S.L, à maintenir et à garantir des relations commerciales sécurisées en protégeant les données personnelles, garantissant le droit à la vie privée de chacun des utilisateurs de nos services. Dans ce document, nous expliquons comment nous utilisons les données personnelles des utilisateurs du portail Web.

  1. Définition des données personnelles

En tant que «Données personnelles», nous devons comprendre toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Entre autres, ils comprennent le nom, le prénom, l’adresse postale et électronique, ainsi que le numéro de téléphone.

  1. Traitements et finalités des données collectéess

Toutes les données personnelles que vous nous fournissez lors de la visite de l’un de nos portails Web ou lors de l’installation de notre application mobile seront traitées conformément à la réglementation sur la protection des données et ne seront collectées, traitées et utilisées qu’à des fins licites, légitimes et éclairées. Par conséquent, nous détaillons toutes les finalités pour lesquelles EXCEL FOODS S.L utilise les données personnelles en tant que responsable du traitement:

  • Gérer les formulaires d’inscription afin de devenir des utilisateurs enregistrés et d’accéder aux services, ainsi que de les contacter et de répondre aux questions posées ou de recevoir des informations commerciales sur les nouveaux produits et les actualités de l’entreprise.
  • Un autre objectif pour lequel les données sont collectées est de répondre aux demandes de renseignements en envoyant des formulaires de contact. Les données obtenues par ce canal doivent répondre aux utilisateurs eux-mêmes et leur envoyer des informations commerciales, en plus de les inclure dans la liste de distribution.

Depuis EXCEL FOODS S.L, nous informerons tous les utilisateurs du caractère non obligatoire de la collecte de certaines données personnelles, sauf dans les champs indiqués autrement. Cependant, le non-remplissage de ces données peut empêcher EXCEL FOODS S.L de fournir tous les Services liés à ces données, nous libérant de toute responsabilité pour la non-fourniture ou la fourniture incomplète de ces Services.

L’utilisateur a l’obligation de fournir les données de manière véridique et de les tenir à jour, donc EXCEL FOODS SL se réserve le droit d’exclure des services et de procéder à l’annulation du service à tout utilisateur qui a fourni de fausses données, sans préjudice des autres actions qui se poursuivent en loi.

  1. Légitimation pour le traitement de vos données

La base légale pour le traitement de vos données est la réponse aux questions posées via le site Web, ce qui implique l’application, à la demande de l’intéressé, de mesures précontractuelles par l’intéressé.

  1. Durée de conservation des données

Les données seront conservées le temps nécessaire pour répondre aux requêtes.

  1. Communication de vos données personnelles à des tiers

Vos données personnelles ne seront divulguées à aucun tiers. Dans le cas où il serait nécessaire de communiquer vos informations à un tiers, votre consentement sera demandé.

  1. Sécurité de vos données personnelles

EXCEL FOODS S.L a un souci particulier de garantir la sécurité de vos données personnelles. Vos données sont stockées dans nos systèmes d’information, où nous avons adopté et mis en œuvre des mesures de sécurité, techniques et organisationnelles pour empêcher toute perte ou utilisation non autorisée par des tiers, par exemple nos portails Web utilisent des protocoles de cryptage de données Https.

  1. Informations sur l’utilisation des cookies

Du simple fait de visiter ce portail Web ou d’utiliser les services d’EXCEL FOODS S.L, aucune donnée personnelle permettant d’identifier un utilisateur n’est automatiquement enregistrée. Cependant, nous vous informons que lors de la navigation sur le Site, sont utilisés des « cookies », petits fichiers de données qui sont générés sur l’ordinateur de l’Internaute et qui nous permettent d’obtenir les informations analytiques suivantes:

  1. a) La date et l’heure d’accès au Web, nous permettant de connaître les heures de plus grande affluence, et de faire les ajustements nécessaires pour éviter les problèmes de saturation à nos heures de pointe.
  2. b) Le nombre de visiteurs quotidiens de chaque section, permettant de connaître les domaines les plus performants et d’augmenter et d’améliorer leur contenu, afin que les utilisateurs obtiennent un résultat plus satisfaisant et améliorent la conception du contenu.
  3. c) La date et l’heure de la dernière visite de l’utilisateur sur le site Web pour effectuer des études analytiques et statistiques sur l’utilisation du site Web.
  4. d) Éléments de sécurité impliqués dans le contrôle de l’accès aux zones réglementées.

Pour plus d’informations, visitez notre politique de cookies

  1. Droits des utilisateurs.

Tous les utilisateurs peuvent exercer l’un des droits accordés par la réglementation sur la protection des données, tels que le droit d’accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité des données et d’opposition qui les assiste en écrivant à EXCEL FOODS SL, situé à CASTELLON 17, PUERTA 9, 46004 VALENCIA ou en envoyant un e-mail à info@excelfoods.es

Si vous le jugez approprié, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données pour exercer la protection de vos droits.

  1. Vous ne souhaitez pas recevoir d’informations de notre part ou vous souhaitez révoquer votre consentement?

Tout utilisateur peut s’opposer à l’utilisation de ses informations à des fins publicitaires, d’études de marché ou d’élaboration d’enquêtes de satisfaction, ainsi que révoquer son consentement à tout moment (sans effet rétroactif). Pour ce faire, vous devez envoyer un e-mail à l’adresse info@excelfoods.es

Lorsque vous recevez de la publicité par courrier électronique, vous pouvez également vous opposer à ce courrier électronique, en cliquant sur le lien qu’il contient et en suivant les instructions qui vous sont fournies.

  1. Modifications de la politique de confidentialité.

Notre politique de confidentialité peut être mise à jour, en raison de changements et de besoins juridiques, ainsi qu’en raison d’améliorations et de changements inclus dans la manière dont nous proposons et fournissons nos services et utilitaires d’application. Pour cette raison, nous vous recommandons de visiter et d’accéder à notre politique de confidentialité périodiquement, afin d’avoir accès et de connaître les derniers changements qui peuvent avoir été intégrés. Dans le cas où lesdits changements sont liés au consentement donné par l’utilisateur, dans ce cas, une notification indépendante et séparée sera envoyée pour le recueillir à nouveau.

Si, au cours de la lecture, vous avez un doute ou une question sur notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer un droit ou une action liée à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante info@excelfoods.es